Livraison

Nous traitons votre commande dès réception et la transmettons ensuite à UPS pour livraison. Les jours de livraison sont du lundi au vendredi. Une fois la commande expédiée, nous vous envoyons une confirmation d’envoi vous indiquant le lien de suivi de UPS de votre commande.

Délai de livraison

Délai total : 1-3 jours ouvrés. Veuillez prévoir des délais de livraison plus longs pendant les périodes de vacances et de soldes.

Livraison gratuite pour les commandes de plus de CHF 150

Nous expédions les commandes de plus de CHF 150 gratuitement. Pour les commandes inférieures à CHF 150, nous facturons CHF 8 de frais d’expédition.

Tentatives de livraison

Après la première tentative de livraison sans succès à une adresse privée, votre paquet sera automatiquement redirigé vers le point d’accès UPS le plus proche. UPS laissera un avis InfoNotice indiquant l’adresse et les horaires d’ouverture du point d’accès UPS où vous pourrez récupérer votre paquet dans les 10 jours calendaires suivants sur présentation de l’avis InfoNotice ou du numéro de suivi et d’une pièce d’identité en cours de validité.

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