Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Website wird von Van de Velde nv (nachstehend „uns“/„unser“/„unsere“/„wir“/„der Anbieter“), mit Sitz in Belgien, 9260 Schellebelle, Lageweg 4 betrieben. Wir sind in der Zentralen Datenbank für Unternehmen unter der Nummer 0448.746.744 und der Mehrwertsteuer 448.746.744 eingetragen.

Sie können uns per E-Mail contactde@primadonna.com oder Telefon (0211) 542 172 75 kontaktieren.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich aller Dokumente, auf die im weiteren Verlauf hingewiesen wird) (nachstehend „die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) regeln die Benutzung dieser Website, für den Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Nutzer und für die Lieferung der Produkte („Produkte“). Bevor Sie „Jetzt kaufen“ anklicken, um Ihre Bestellung durchzugeben, möchten wir Sie bitten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseren Haftungsausschluss sorgfältig zu lesen und sich zu vergewissern, dass Sie diese verstehen und sich mit diesen einverstanden erklären. Indem Sie die Website nutzen oder eine Bestellung eingeben, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen

Geschäftsbedingungen, einschließlich unserer Datenschutzerklärung, einverstanden.

Die AGB können geändert werden, weshalb Sie diese bei jeder Bestellung aufmerksam lesen sollten.

Die Website ist ausschließlich für den Verkauf an Personen bestimmt, mit einer gültigen Lieferadresse in Deutschland. Wir nehmen keine Bestellungen von Personen ohne gültige Lieferadresse in Deutschland an, und liefern keine Bestellungen an Adressen außerhalb Deutschland. Indem Sie eine Bestellung auf dieser Website eingeben, garantieren Sie,

• dass sie rechtsfähig sind und daher verbindliche Verträge zeichnen können, und mindestens 18 Jahre sind;
• dass Sie eine gültige deutsche Adresse für die Lieferung der Produkte angeben.

1. NUTZUNG UNSERER WEBSITE

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Dokumente, auf die nachstehend hingewiesen wird, lassen eine gesetzlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und uns entstehen, die Ihre Rechte als Kunde und unsere Rechte als Unternehmen schützt. Aus diesem Grund bilden sie die vollständige zwischen uns geschlossene Vereinbarung und ersetzen alle vorigen Vereinbarungen. Insofern wir während der Vertragslaufzeit versäumen sollten, auf die strikte Einhaltung Ihrer Vertragsverpflichtungen zu bestehen oder insofern wir versäumen sollten, unsere vertraglichen Rechte oder Ansprüche auszuüben, stellt dies keine Verzichtserklärung auf diese Rechte oder Ansprüche dar und entbindet es sie nicht von der Einhaltung dieser Verpflichtungen. Eine Verzichtserklärung unsererseits erlangt nur Wirksamkeit, insofern sie ausdrücklich als solche bezeichnet und Ihnen schriftlich mitgeteilt wird. Eine Verzichtserklärung unsererseits gegenüber einer der AGB führt nicht zu einem Verzicht auf eine spätere Nichterfüllung der AGB.

2. VERTRAGSBILDUNG

Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website abgeben, indem Sie auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ klicken, unterbreiten Sie uns ein verbindliches Angebot für den Kauf eines Produktes oder mehrerer.

Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, einschließlich der Bestellnummer (die „Empfangsbestätigung“). Dies bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Bestellung angenommen worden ist, da unsere Website kein Kaufangebot, sondern ein Verhandlungsangebot enthält. Bestellungen gelten unter der Voraussetzung, dass sie von uns angenommen wurden. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer E-Mail mit der Mitteillung, dass die Produkte versendet werden („Bestätigung einer Bestellung in Absendung“) annehmen. Die Rechnung ist der Versandbestätigung beigefügt. Dadurch, dass Sie eine Bestellung tätigen, erklären Sie sich damit einverstanden, die Rechnung nur digital zu erhalten. Sofern wir Ihr Angebot verweigern, informieren wir Sie diesbezüglich per e-Mail. Sofern ein Betrag von Ihrem Konto abgezogen wurde, erhalten Sie diesen Betrag vollständig zurück. Falls der Betrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert wurde, wird dieser freigegeben. Beide Rückerstattungen erfolgen schnellst möglich und werden immer innerhalb von 14 Tagen nach der Empfangsbestätigung abgewickelt.

Der zwischen Ihnen und dem Verkäufer abgeschlossene Vertrag für den Ankauf eines Produkts (der „Vertrag“) entsteht erst ab dem Zeitpunkt, ab dem wir Ihre Bestellung annehmen, indem wir Ihnen eine Bestätigung einer Bestellung in Absendung senden. Der Vertrag bezieht sich ausschließlich auf die Produkte, deren Bearbeitung bestätigt wurde („Bestätigung einer Bestellung in Absendung“). Der Vertrag wird in Deutsch erstellt. Wir können nicht verpflichtet werden, andere Produkte, die ggf. zu Ihrer Bestellung gehörten, zu liefern, insofern die Bearbeitung der besagten Produkte nicht in einer separaten Bestätigung einer versendeten Bestellung zugesagt wird.

3. PREISE UND LIEFERKOSTEN

Ausgenommen bei offensichtlichen Irrtümern gelten die Preise für die Produkte auf der Website, wenn Sie den „Jetzt kaufen“ Link anklicken. Der Preis enthält die MwSt., nicht aber die Lieferkosten. Die Lieferkosten werden, wie hier erklärt, zum Gesamtbetrag hinzugerechnet. Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem und in der Empfangsbestätigung nochmals aufgelistet.

Trotz unserer Bemühungen kann es vorkommen, dass die Preise bestimmter Produkte auf unserer Website, oder unsere Lieferkosten nicht korrekt angegeben sind. Sollte dies zutreffen, werden wir Sie so schnell wie möglich über diesen Irrtum informieren. Es steht Ihnen frei, Ihre Bestellung unentgeltlich zu stornieren. Beträge, die für diese Bestellung ggf. bereits von Ihrem Konto abgebucht worden sind, werden Ihnen so schnell wie möglich zurückgezahlt, in jedem Fall aber 14 Tagen nach Ihrer Stornierung der Bestellung.

4. ZAHLUNG

Als Zahlungsmittel für alle Produkte sind zugelassen:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Maestro
• Sofort
• Klarna
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay

Die Ihnen gebotenen Zahlungsmitteloptionen können je nach Wert Ihrer Bestellung begrenzt sein. Diese Website stellt ihren Kunden einen hochwertigen Zahlungsdienstleiter bereit, der sowohl erstklassige Absicherung für Online-Zahlungen bietet als auch Schutz gegen Betrugsversuche.

Wir behalten uns bei jeder Bestellung das Recht vor, bestimmte Zahlungsmitteloptionen nicht anzubieten und auf andere Zahlungsmittel zu verweisen. Sie erklären sich damit einverstanden, die Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten. Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematischer Verfahren bei der Creditpass, Mehlbeerenstrasse 2, in 82024 Taufkirchen, München, Deutschland, ein. Hierzu übermitteln wir die zu der Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an die Creditpass und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.

Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechtnet werden und in deren Berechnung uner anderem Anschriftendaten einfliessen. Ihre schutzwürdingen Belange werden gemäss den gesetlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Kreditkarte

Wählen Sie in der Bestellungdatenseite als Zahlungsart Ihre Kreditkarte - Visa und Mastercard. In der nächste Seite Bestellungübersicht klicken Sie auf ‚Jetzt Kaufen‘ : in dem nun folgenden Formular füllen Sie bitte die erforderlichen Felder aus (bitte achten Sie hierbei insbesondere auf die korrekte Schreibweise Ihrer Kartennummer, des Gültigkeitszeitraums sowie der Prüfkennziffer (nur für Visa und MasterCard)) und bestätigen Sie Ihre Eingabe durch Klick auf „Bestellung absenden“.

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung wird der Rechnungsbetrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert. Die tatsächliche Abbuchung erfolgt erst beim Versand der Ware. Falls Sie Ihre Bestellung stornieren, würde diese Betragreservierung innerhalb von 24 Stunden annuliert. Falls Sie Ware retournieren, erstatten wir Ihnen das entstandene Guthaben innerhalb von 24 Stunden auf Ihr Kreditkartenkonto.

Kauf auf Rechnung mit KLARNA

Sie kaufen entspannt ein, schließen Ihre Bestellung ab und prüfen die Produkte in Ruhe zu Hause. Sobald Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigung von Klarna und können Sie anschließend alle Informationen in der Klarna App oder auf der Klarna Webseite sehen.

Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware und Rechnung erhalten haben. Ab Rechnungsdatum haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Rechnung zu begleichen.

Nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung? Aufgepasst! Wenn Sie Ware aus Ihrer Bestellung retournieren, brauchen Sie diese Artikel bei Klarna anzumelden. Dies können Sie einfach über die Klarna App oder die Klarna Webseite machen. Rechnungen werden während der Bearbeitung von Retouren automatisch pausiert. Sobald die Retoure verarbeitet worden ist, wird den Wert der Rücksendung von der Rechnung abgezogen und die Rechnung auch gleich abgeändert in der Klarna App.

PayPal

Jeder, der über ein Bankkonto oder eine Kreditkarte verfügt, kann problemlos mit PayPal bezahlen. Hierbei haben Sie die Möglichkeit, Ihr PayPal-Konto per Banküberweisung aufzuladen, oder über die unkomplizierte Bezahlung per Lastschrift oder Kreditkarte zu nutzen. Registrieren Sie sich dafür bequem auf der PayPal Webseite www.paypal.com

Bei der Auswahl der Zahlungsart Paypal im Kassenbereich werden Sie nach klicken auf 'Jetzt Kaufen' automatisch auf Ihre PayPal Seite weitergeleitet. Dort tätigen Sie die Zahlung und erhalten im Anschluss von PayPal eine Bestätigung per E-Mail.

Schicken Sie etwas retour, erstatten wir Ihnen das entstandene Guthaben innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr PayPal-konto oder verbuchen dieses auf Ihre vorangegangenen Bestellungen deren Rechnungen noch zu zahlen sind.

5. VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG

Informationen, die auf der Website über die Verfügbarkeit der Produkte erscheinen, können von uns jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wir können keine Garantie für die ununterbrochene und permanente Verfügbarkeit der Produkte geben. Alle Bestellungen hängen immer von der Verfügbarkeit der Produkte ab.

Wir liefern die von Ihnen bestellten Produkte an die Lieferanschrift, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Wie in den Informationen auf der Produktseite angegeben, liefern wir das Produkt, nachdem Ihre Bestellung angenommen wurde. Wenn unvorhergesehene Umstände auftreten, die logischerweise außerhalb unseres Einflusses liegen (z. B. schlechte Wetterbedingungen, unvorhergesehene Verzögerungen aufgrund von Verkehrsstaus, -arbeiten, Umleitungen, Motorpech oder in allen Fällen, die wir nicht beeinflussen können) und die Lieferung der Produkte innerhalb der angegebenen Frist aus diesen Gründen eventuell nicht oder nur mit Verzögerung stattfinden kann, sind wir nicht haftbar für Lieferungen, die nicht stattgefunden haben oder verzögert wurden. Sofern eine Lieferung nicht erfolgen kann, werden wir ein alternatives Lieferdatum mit Ihnen vereinbaren.

Wir haften ebenfalls nicht bei Verzögerungen der Lieferung, die sich daraus ergeben, dass niemand die Lieferung der Produkte in Empfang nehmen konnte. Sie sind verantwortlich, um das zuständige Postamt oder den Kurierbetrieb zu kontaktieren, um die Lieferung der Produkte zu veranlassen, die infolge Ihrer Abwesenheit nicht abgeliefert werden konnten.

6. GEFAHR UND EIGENTUM

Die bestellten Produkte werden erst Ihr Eigentum, wenn die Produkte bei Ihnen abgeliefert wurden und die vollständige Zahlung aller geschuldeten Beträge für die Produkte bei uns eingegangen ist. Sobald die Produkte bei Ihnen oder einer von Ihnen angegebenen Person geliefert worden sind, behalten Sie diese auf eigene Gefahr und Verantwortung.

7. WIDERRUFUNGSRECHT

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen, vor dem Versand Ihrer Ware oder innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung Ihrer Ware, zu widerrufen. Diese Frist beginnt am ersten Tag nach dem Sie die vollständige Lieferung der Ware erhalten haben. Das bedeutet, dass wenn Ihre Bestellung in mehreren Lieferungen erhalten, diese 14-tägige Widerrufsfrist erst beginnt, nachdem Sie die letzte Lieferung Ihrer gesamten Ware erhalten haben. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie das schriftlich (per E-Mail oder Brief) oder telefonisch an Van de Velde NV mitteilen.

Allgemein Widerrufsrecht

Sie können uns Ihre Bestellung kostenlos zurücksenden. Sie können die Anweisungen zur kostenlosen Rücksendung hier einsehen.

Alternative Anweisungen zur Rücksendung

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere kostenloses Rücksendung ein freibleibendes Angebot an Sie ist. Sie können davon Gebrauch machen, sind dazu aber nicht verpflichtet. Es steht Ihnen frei, Ihre Bestellung (oder Teile davon) auf eigene Kosten zurückzusenden. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (Anhang 1 dieser Allgemeine Nutzungsbedingungen) verwenden und dieses ausgefüllt mit der Ware die Sie zurückgeben möchten an die folgende Adresse senden: Van de Velde NV, Abteilung für Rückgabe E-Commerce PrimaDonna, Meerbos 22, 9260 Wichelen, Belgien.

Was passiert nach dem Widerruf Ihrer Bestellung?

Nachdem Sie Ihre Bestellung Widerrufen haben, erstatten wir Ihnen eventuelle Versandkosten (Standardtarif) und den Kaufpreis der zurückgesandten oder stornierten Ware, abzüglich etwaiger Inkasso- oder Rücknahmegebühren. Spätestens 14 Tage nachdem Ihre Rücksendung bei uns angekommen ist, sollte der rückerstattete Betrag auf Ihrem Konto eingegangen sein.

Reklamation von mangelhafter oder beschädigter Ware

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind mit unsere Ware weil Sie z.B. beschädigt oder mangelhafte Ware erhalten haben, können Sie diese kostenlos an uns zurücksenden. Ihr Widerrufsrecht bleibt bei Reklamation intakt und wird dadurch nicht beeinträchtigt. Auch für Reklamationen können Sie den Anweisungen für Rücksendungen auf unserer Versand- und Rückgabe Seite folgen. Nachdem wir die reklamierte Ware zurückerhalten haben, begutachten wir die Ware auf Ihre konstatierten Mängel. Nach der Bestätigung Ihres Reklamationsgrundes, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag zurück. Voraussetzung ist, dass Sie den Mangel oder Defekt innerhalb eines angemessenen Zeitraumes nach dem Ankauf bei uns gemeldet haben. Wir informieren Sie per E-Mail über die Rückerstattung des Kaufbetrages der defekten Ware. Sie sollten diese Benachrichtigung innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie die Artikel an uns zurückgeschickt haben, erhalten, vorausgesetzt Ihre Rücksendung wurde akzeptiert.

Rückerstattungsverfahren

In beiden Fällen (Widerruf oder Rücksendung mangelhafter Ware) erstatten wir Ihnen Ihren Kaufbetrag zurück. Sie erhalten die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie ursprünglich bei der Bestellung verwendet haben. Bei Anzeichen für unangemessenen Gebrauch der Ware behalten wir uns das Recht vor, einen Schadensersatz zu fordern und Ihren Kaufbetrag nicht oder nur teilweise zurückzuerstatten. Unangemessener Gebrauch der Ware bedeutet, dass diese Waren auf eine Art und Weise gehandhabt wurden, die auch in einem Geschäft unzulässig wäre. Dazu zählt zum Beispiel das Entfernen der Etiketten, das Tragen der Ware über einen längeren Zeitraum und alle sonstige Handlungen die zur Beschädigung oder Verschmutzung der Ware führen.

Eine Rückerstattung des Kaufbetrages findet erst statt, wenn die Ware vollständig und im originalen Zustand durch uns in Empfang genommen wurde, oder Sie einen Beweis vorlegen können, dass Sie die Ware an uns zurückgesendet haben. Sollten Sie zum Zeitpunkt des Kaufs einen Rabatt auf Ihre Bestellung erhalten haben, wird dieser bei der Rückerstattung selbstverständlich berücksichtigt. Das heisst, Sie erhalten immer nur den Betrag zurück, den Sie auch tatsächlich bezahlt haben. Wenn Sie diese Bestellung (teilweise) zurücksenden, wird auch der Rabatt (teilweise) berücksichtigt.

8. HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

8.1 In Bezug auf ein über unsere Website gekauftes Produkt

Unsere Haftung bezüglich des auf unserer Website gekauften Produkts beschränkt sich strikt auf den Verkaufspreis des besagten Produkts. Nichts in diesen AGB schlieβt unsere Haftung aus oder begrenzt diese: a) für Todesfälle oder persönliche Verletzungen, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden; b) für Betrug oder grobe Fahrlässigkeit oder Betrug oder grobe Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter und Vertreter, oder c) für jede Angelegenheit, für die der Ausschluss oder die Begrenzung unserer Haftung oder der Versuch sie auszuschließen oder zu begrenzen, illegal oder rechtswidrig wäre.

Alle Produktbeschreibungen, Informationen und Materialien werden auf dieser Website in ihrem aktuellen Stand bereit gestellt werden, ohne Gewährleistung jeder Art, wie auch immer, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Insofern gesetzlich zulässig, jedoch unter Ausschluss dessen, was von Gesetzes wegen den Verbraucher betreffend nicht ausgeschlossen werden darf, lehnen wir jede Art von Garantie ab.

Diese Klausel beeinträchtigt in keiner Weise Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher oder Ihr Vertragskündigungsrecht wie oben erwähnt.

8.2 Allgemeine Haftungsverweigerungen

Ungeachtet der Tatsache, dass Van de Velde bei der Einrichtung und Instandhaltung der Website mit großer Sorgfalt vorgeht, kann Van de Velde weder ausdrückliche noch stillschweigende Garantien welcher Art auch immer in Bezug auf die Website und deren Inhalt geben. Insbesondere kann Van de Velde nicht garantieren, dass die Informationen auf der Website korrekt, fehlerfrei und vollständig sind, dass sie einem bestimmten Zweck dienen oder aktuell sind. Van de Velde ist berechtigt, die Informationen auf der Website jederzeit und ohne Mitteilung zu ändern oder zu löschen. Ausgenommen im Falle einer gesetzlichen Untersagung verweigert Van de Velde jede ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für Übertragbarkeit, zufriedenstellende Qualität oder Zweckmäßigkeit, Vereinbarkeit, Schutz, Korrektheit und Unverletzlichkeit intellektueller Eigentumsrechte. Weder Van de Velde noch seine Lizenznehmer, Lizenzgeber, Dienstleister oder Lieferanten können garantieren, dass diese Website oder eine Funktion dieser Website ohne Unterbrechung oder Mängel funktionieren wird, dass Mängel korrigiert werden oder dass diese Website oder die Server, die den Zugang zu dieser Website ermöglichen, keine Viren oder schädigende Elemente enthalten. Darüber hinaus haftet Van de Velde nicht für entstandenen Schaden oder Schaden, der offensichtlich im Zusammenhang mit dem Zugang zu dieser Website und ihrer Benutzung steht, einschließlich Schaden, der an Ihrer Hardware oder Software verursacht wird, darunter Viren, die Ihre Hardware oder Software infolge des Zugangs zu oder der Benutzung dieser Website infizieren. Die Verwendung einer angemessenen Virenschutzes unterliegt ausschließlich Ihrer Verantwortung. Sie erklären sich ausdrücklich und im weitesten rechtlichen Sinne des Wortes damit einverstanden, dass Van de Velde weder für direkte, indirekte, gelegentliche noch außergewöhnliche Folgeschäden haftet. Sofern Ihnen ein Teil der Website missfällt oder Sie nicht mit den vorliegenden Bedingungen einverstanden sind, haben Sie als einzige Option, die Website nicht mehr zu nutzen.

9. STORE LOCATOR

Die Auswahl von Geschäftsstellen im „Store Locator“ („Verkaufsstellen“)

Der Website-Besucher findet in der „Store Locator“-Anwendung unter „Wo zu kaufen?“ (Marie Jo) oder „Verkaufsstellen“ (PrimaDonna) Geschäftsstellen in seiner Nähe, die Marken von Van de Velde verkaufen. Er findet diese Geschäftsstellen, indem er seine Postleitzahl oder seinen Wohnort eingibt. Aufgrund der Vertriebsdichte und geografischen Lage der Geschäftsstellen erfolgt eine Auswahl nach automatisierten Kriterien: Wenn die Suche in der angegebenen Stadt oder Gemeinde mehr als 10 Antworten ergibt, werden alle Geschäftsstellen in der Stadt oder Gemeinde angezeigt. Der Radius des Suchgebietes wird nicht ausgedehnt.

Wenn weniger als 10 Verkaufsstellen den eingegebenen Kriterien genau entsprechen, wir der Radius konzentrisch auf die umliegende Region ausgedehnt. Der Radius beginnt bei 9 km um den Suchauftrag und wird jeweils um 5 km ausgedehnt.

Der Radius wird nicht weiter ausgedehnt, wenn die Suche 5 oder mehr Antworten ergibt (einschließlich der „genauen“ Ergebnisse) oder wenn der Radius 50 km oder mehr ist.

Der Radius des angegebenen Gebietes zeigt die Entfernungen in der Vogelperspektive und identifiziert alle verschiedenen Postleitzahlen, die sich in diesem Gebiet befinden. Alle Geschäfte, die in der zentralen Kundendatei von Van de Velde registriert sind und eine dieser Postleitzahlen tragen, werden angezeigt (auch wenn sie strikt gesehen geografisch außerhalb des angegebenen Radius liegen).

Van de Velde ist bemüht, im „Store Locator“ nur jene Geschäftsstellen aufzunehmen, die ein Mindestangebot ihrer Produkte verkaufen. Außerdem will sie den Endkunden darüber informieren, in welchem Maße ihre Produkte in jedem Geschäft vertreten sind. Die Kriterien, auf denen diese Bewertung beruht, sind objektiv und eindeutig. Sie beruhen auf der Breite und der Tiefe des Angebots. Der genaue Inhalt der Kriterien wird den Kunden von Van de Velde mitgeteilt. Die Kunden können die Zahlen, auf denen ihre Bewertung beruht, jederzeit im Detail einsehen. Wegen des vertraulichen Charakters dieser Zahlen werden weder genaue Zahlen noch die nummerische oder detaillierte Bewertung einer bestimmten Geschäftsstelle aufgrund dieser Kriterien freigegeben.

10. HÖHERE GEWALT

Wir haften nicht für Verzögerungen bei der Lieferung der von Ihnen bestellten Waren, die von Umständen verursacht werden, die sich unserer Kontrolle entziehen, einschließlich jedoch ohne Begrenzung Streikaktionen, Aussperrungen, System- oder Netzzugangsabstürze, Überschwemmungen, Brand, Explosion.

11. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

Indem Sie die Website nutzen, erklären Sie sich einverstanden, dass die Website Texte, Lay-out, Fotos, Illustrationen, Zeichnungen, grafische und andere Elemente (der Inhalt) umfasst, die den Autorenrechten, Datenbankrechten, dem Markenschutz, dem Geschäftsgeheimnis und/oder anderen Eigentumsrechten unterliegen. Der gesamte Inhalt unterliegt dem Schutz der geltenden Gesetzgebung über geistige Eigentumsrechte, die für die Autorenrechte von Van de Velde für die Auswahl, Koordinierung, Sortierung und Verbesserung dieser Inhalte gelten.

Geschäftspartner, Lieferanten, Werbende, Sponsoren, Lizenzgeber, Vertragspartner von Van de Velde und andere dritte Parteien können auch über geistige Eigentumsrechte an dem Inhalt verfügen, den sie auf dieser Website veröffentlichen. Der Datenbankinhalt unterliegt ebenfalls dem Schutz des exklusiven Eigentumsrechts des Autors dieser Datenbank, das diesen ermächtigt, die teilweise oder komplette Abnahme und/oder Wiederverwertung der Datenbank zu verbieten.

Die Reproduktion, Anpassung, Veränderung, Übersetzung, Verbreitung, Übertragung, Veröffentlichung, Präsentation, Lizenz, Verwendung bei der Produktion von Nebenprodukten oder jede andere Verwendung des teilweisen oder kompletten Inhalts in welcher Form und mit welchen Mitteln auch immer, ist in dem Sinne und ohne vorhergende schriftliche Genehmigung von Van de Velde ebenfalls verboten.

Vorbehaltlich anderer Bestimmungen gewährt Van de Velde Ihnen ein nicht exklusives, nicht übertragbares und ein begrenztes Zugangs-, Nutzungs- und Reproduktionsrecht dieser Website und ihres Inhalts für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch und unter Einhaltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie erlangen keine Eigentumsrechte über die auf Ihrem Rechner gezeigten Inhalte. Die Zweckentfremdung des Inhalts, insbesondere die Nutzung von gedruckten Inhalten auf einer anderen Website oder in einem anderen Netzwerk ist ohne vorhergende schriftliche Genehmigung von Van de Velde strengstens untersagt.

Durch die Nutzung der Website, erklären Sie sich einverstanden, keine automatischen oder manuellen Verfahren zur Kontrolle oder Reproduktion der Webseiten oder der Inhalte dieser Website ohne vorhergende schriftliche Genehmigung von Van de Velde zu verwenden. Sie verpflichten sich, keine Verfahren, Software oder Vorgänge anzuwenden, die die Funktionstüchtigkeit der Website (zu) verhindern (versuchen). Sie verpflichten sich ebenfalls, jede Aktion zu unterlassen, die eine unsachgemäße oder unverhältnismäßig schwere Belastung der Website und ihrer Infrastruktur verursacht.

12. MARKEN, HANDELSNAMEN UND LOGOS

Alle Namen, Logos und andere Warenzeichen auf dieser Website, einschließlich der Namen ‚Rigby&Peller', ‚Marie Jo', ‚'Marie Jo L’Aventure', ‚Andres Sarda', ‚PrimaDonna Twist' und ‚PrimaDonna', sind gesetzlich geschützte Marken und/oder Handelsnamen von Van de Velde, von Partnerunternehmen oder Dritten. Jede Nutzung dieser Marken, Handelsnamen und Logos ist ohne vorhergende schriftliche Genehmigung von Van de Velde oder des geistigen Eigentümers untersagt.

13. LINKS

Diese Website kann Hyperlinks nach anderen Websites enthalten, die uns potenziell interessant erscheinen, die aber zum Teil oder vollständig Eigentum einer dritten Partei sind und von dieser kontrolliert oder verwaltet werden. Diese Links dienen ausschließlich der Benutzerfreundlichkeit und Informationszwecken.

Van de Velde kontrolliert den Inhalt dieser externen Websites nicht. Sofern Sie diese Hyperlinks anklicken, handeln Sie auf eigene Gefahr. Van de Velde haftet nicht für diese externen Websites. Dass Van de Velde einen Link zur Website eines Dritten legt, bedeutet nicht, dass Van de Velde oder Partnerunternehmen die Website der dritten Partei positiv bewerten, empfehlen oder finanzieren. Die Angabe von Produkten oder Services Dritter dient lauter der Benutzerfreundlichkeit und dem informativen Wert der Website. Sie bedeutet nicht, dass Van de Velde diese Produkte oder Services positiv bewertet oder empfiehlt. Van de Velde haftet auch nicht für künftige Verweisungen nach verlinkten Websites. Es ist verboten Links zu dieser Website zu legen, vorbehaltlich vorhergehender schriftlicher Genehmigung der nv Van de Velde.

14. ENTSCHÄDIGUNG

Sie verpflichten sich, Van de Velde, seine Verwalter, Mitarbeiter, Teilhaber, Agenten und Vertreter zu vergüten und schadlos zu halten und, auf Ersuchen von Van de Velde, gegenüber allen Ansprüchen von Dritten und/oder Kosten (einschließlich aber nicht begrenzt auf angemessene Anwaltshonorare und -kosten) schadlos zu halten, die aus der unsachgemäßen Nutzung unserer Website, aus Ihrem Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder jedem anderen Verstoß eines Nutzers oder eines geistigen Eigentumsrechts oder die Rechte einer anderen Person oder Einheit entstehen.

15. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, als sei die ganz oder teilweise nichtig, unwirksam oder nicht durchsetzbare Bestimmung nie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten gewesen sein. Van de Velde ist berechtigt, die Bestimmung zu entfernen, ohne die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der anderen Bestimmungen zu beeinträchtigen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Van de Velde bezüglich des Inhalts dar. Sie können Van de Velde über die oben stehenden Angaben mit jeder Frage oder Sorge kontaktieren.

16. MITTEILUNGEN

Alle Mitteilungen, die Sie uns senden möchten, sind an die oben genannten Kontakte zu richten. Wir antworten Ihnen per E-Mail oder per Post an die Postanschrift, die Sie auf Ihrer Bestellung angegeben haben. Vorbehaltlich anderer Angaben (z. B. Hauptsitz geschlossen) gelten Mitteilungen in Form einer E-Mail innerhalb von 24 Stunden sowie in Form eines Briefes drei Tage nach dem Poststempeldatum auf einem Brief als entgegengenommen und ordnungsgemäß zugestellt. Als Beweis für die Angabe einer Mitteilung und/oder Reklamation genügt es zu beweisen, dass ein Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und aufgegeben wurde und dass eine E-Mail an die vom Empfänger angegebene E-Mail gesendet wurde.

17. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem belgischen Recht, unbeschadet anwendbare zwingender Rechtsvorschriften. Jeder durch diese Website zustande gekommene Vertrag wird nach belgischem Recht verwaltet. Jeder Streitfall, der infolge des Vertrags oder der Nutzung der Website und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsteht, fällt unter die exklusive Zuständigkeit der Gerichte in Dendermonde, Belgien.

Die Europäische Kommission hat eine Online-Plattform für außergerichtliche Einigungen eingerichtet. Sie können Sie über http://ec.europa.eu/odr/ abrufen. Wir sind einverstanden, an einer außergerichtlichen Einigung teilzunehmen. Die zuständige Instanz ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V (https://www.verbraucher-schlichter.de).

Anlage 1

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück) An Van de Velde NV, Abteilung für Rückgabe E-Commerce PrimaDonna, Meerbos 22, 9260 Wichelen, Belgien. Tel.: 0211 542 172 75, E-Mail: contactde@primadonna.com Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren • Artikel • Bestellt am • Bestellnummer • Name des Verbraucher • Anschrift des Verbraucher • Datum